سياسة الاستبدال و الأسترجاع
سياسة الاستبدال و الأسترجاع:
- المنتجات قابله للاسترجاع ,يوم واحد فقط و للاستبدال 3 ايام بمنتجات اخرى بنفس القيمه او اكثر ويتم دفع الفرق في حالة الاستبدال لمنتج اخرى قيمته اكثر من المنتج المستبدل
- لا يمكن التعديل على أي طلب بعد إتمام الطلب، وأي تعديل فإنه يترتب عليه رسوم يتم تحديدها بحسب كل طلب، على الآتي:
- في حال لم يتم شحن الطلب (تضاف قيمة المصنعية)
- في حال تم شحن الطلب (تضاف قيمة المصنعية + الشحن)
- لا يمكن إلغاء أي طلب بعد إتمام الطلب، وفي حال أراد العميل إلغاء الطلب فإنه يترتب عليه رسوم يتم تحديدها بحسب كل طلب، وتكون بحسب حالة الطلب كما يلي:
- في حال لم يتم شحن الطلب (استرجاع المبلغ ويخصم منه قيمة الشحن)
- المنتجات التفصيل حسب مقاسات معينه لا تقبل الاسترجاع او الاستبدال
- في حال استعمال الطلب من قبل العميل بأي شكل من الأشكال لا يحقّ له استبداله أو استرداد الأموال بإلغائه بأي شكل من الأشكال.
- في حال إلغاء الطلب، يتمّ خصم المبالغ المستحقة، بعد إرجاع الطلب واستلامه في مكتبنا، وخصم المتفق عليه، ومن ثمّ يتمّ تحويل المبلغ
المتبقي إلى العميل
- يتم خصم قيمة بوليصة الشحن حسب كل شركه تم اختيارها وقت الطلب في حالة الاسترجاع او الاستبدال في حالة وصول المنتج بالشكل السليم ورغبة العميل بالاسترجاع او الاستبدال